Veelgestelde vragen

CareCycle zorgt ervoor dat ongebruikt incontinentiemateriaal een tweede kans krijgt. Veel mensen houden na herstel of verlies van een dierbare nog volle verpakkingen over. Die worden nu vaak weggegooid of verbrand, terwijl ze nog perfect bruikbaar zijn. Wij verzamelen deze ongebruikte producten en brengen ze opnieuw in omloop.

Het werkt eigenlijk heel simpel: mensen of zorgorganisaties kunnen ongebruikt incontinentiemateriaal bij ons inleveren. Wij controleren of de verpakking nog intact is en het product volledig ongeopend. Daarna wordt het toegevoegd aan onze voorraad en online aangeboden via onze webshop. Zo krijgt het materiaal een nieuwe bestemming in plaats van op de afvalberg te belanden. Aangebroken artikelen doneren wij aan (inter)nationale organisaties.

We werken samen met zorgorganisaties, groothandels, verpleeghuizen en andere instellingen die regelmatig restvoorraden hebben. Ook particulieren kunnen bij ons inzamelen. Daarnaast zorgen we voor goede logistieke partners die discrete verzending en veilige opslag garanderen.

Ja. We nemen alleen producten aan waarvan de originele verpakking volledig gesloten en onbeschadigd is. Alles wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat ze opnieuw uitgegeven mogen worden. De producten zijn dus exact dezelfde als die je in de winkel zou kopen, alleen krijgen ze nu een tweede kans.

Absoluut. Omdat we alleen ongeopende verpakkingen accepteren, blijft de hygiëne volledig gewaarborgd. Elk product wordt visueel geïnspecteerd en pas daarna toegevoegd aan ons assortiment. We verkopen niets dat ooit is geopend of gebruikt.

Ja, discretie is voor onze klanten heel belangrijk. Daarom worden alle bestellingen verzonden in neutrale, onherkenbare dozen zonder logo’s of aanduidingen over de inhoud. Alleen jij weet wat er in zit.

Zodra je bestelling is geplaatst, zorgen we dat het pakket meestal binnen 3 werkdagen wordt verzonden. Je krijgt altijd een track & trace-link zodat je het pakket eenvoudig kunt volgen.

Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, creditcard of PayPal. We bieden bewust meerdere opties aan, zodat je kunt kiezen wat het prettigst is.

Ja. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde betaalomgeving (SSL). Je gegevens worden versleuteld verzonden en nooit gedeeld met derden.

Door ongebruikt incontinentiemateriaal te hergebruiken, voorkomen we dat tonnen nieuw en schoon materiaal worden verbrand. Dat scheelt niet alleen afval, maar ook CO₂-uitstoot. Zo maken we de zorgsector een stukje duurzamer zonder concessies te doen aan kwaliteit of hygiëne.

Producten die niet meer geschikt zijn voor verkoop (bijvoorbeeld beschadigde verpakkingen) worden niet weggegooid. Deze worden gedoneerd aan (inter)nationale organisaties.

Ja, graag zelfs. Als je ongebruikte en ongeopende verpakkingen hebt, kun je die aan ons doneren of opsturen. Op onze website vind je duidelijke informatie over waar en hoe dit kan.

Na ontvangst controleren we elke verpakking zorgvuldig op houdbaarheid, intactheid en hygiëne. Alles wat voldoet aan onze eisen, wordt opgenomen in ons assortiment. Zo zorgen we ervoor dat goede producten niet onnodig verloren gaan, maar iemand anders kunnen helpen. Aangebroken artikelen zullen vervolgens gedoneerd worden.